Autres évènements

- Qualité de la supervision (proactive) : garantir le niveau de service des plates-formes et la qualité de l'exploitation des applications

-  Conformité de l'archivage à la loi Sox  
 

Contexte du projet
 

- 2000 serveurs Windows

- 9500 messages / jour / serveur

- Environ 15 millions de messages analysés par jour

- Plus de 2500 incidents ouverts pro activement sur 2007 et 2008

- 200 Go de données consultables en ligne  (3 mois de profondeur)

Notre expertise
 

- Sous Windows Server 2000, 2003, 2008 et CITRIX mise en place de NTSyslog, KIWI et SQL SERVER

- Conception d'un référentiel d'une trentaine de messages types référencés durant  les 3 années d'exploitation et mis à jour selon les nouvelles versions des systèmes

Par Exemple : lors d'un grand nombre de messages, pour un évènement, seul le message « cause » est mis en valeur et pointe sur les messages de type « conséquence », ce qui accélère le diagnostique et les actions de recovery.

 
Mise en place
 

Durée 3 ans, Compétences : 2 ingénieurs Systèmes

- Mise en place de la centralisation des logs (Eventlog Windows) via l'outils syslog.

- Définition des règles avec l'outil de corrélations des logs (notion de règles simples, règles complexes)

- Extraction, Transformation et Chargement des données

- Analyse et identification des évènements

- Affectation des interlocuteurs pour chaque traitement

- Archivage, backlog

- Synchronisation avec la CMDB

- Intégration avec la gestion d'incident

Résultats
 

Baisse de 90% du nombre d'incidents majeurs

Données consultables 3 mois en ligne puis archivées sur bandes

Ozitem élargit son offre Datacenter sous UNIX.  En étendant son périmètre historique, Ozitem  cherche à développer sa capacité d'interventions tout en maintenant une complémentarité avec les offres existantes et une cohérence avec sa stratégie de partenariat.

Nous intervenons en assistance sur des missions de conseil et d'expertise, sous forme d'audit, d'étude ou de déploiement de solutions dans trois domaines : 
       -  Le socle technique : Solaris, AIX, HPUX et RedHat (approche identique avec Windows Server)
       -  La supervision / Métrologie : Zabbix, Nagios et HP Operation Manager / Sysload SP_Analyst 
       - La production (Ordonnanceurs / Sauvegarde) : Dollar Universe (Orsyp) ControlM (BMC) / Symantec Netbackup et EMC Networker.

Forts de l'expérience terrain de nos collaborateurs, nous proposons par exemple d'analyser, de conseiller et de piloter l'ensemble de la migration d'un socle technique HPUX vers Linux (Redhat). En effet, les architectures PA-RISC (ex : serveurs K360) sous HPUX présentent certaines contraintes (gamme super dôme hors périmètre) : problématique d'espace réduit dans « la salle machines », consommation d'électricité élevée et capacité de refroidissement des machines limitée.

La migration vers Linux sur une architecture x64 / technologie Blade permet de diminuer les coûts d'exploitation et d'optimiser la gestion de capacité tout en modernisant le socle technique avec une solution évolutive et en maintenant la robustesse de la solution. Nous personnalisons nos prestations pour répondre de façon spécifique à chaque problématique en mettant l'exploitabilité au cœur de la solution.

Pour mener à bien le déploiement de ce nouveau pôle, François Carlier a intégré la société en septembre 2009 en tant que responsable du pôle « Unix et Production ». Issue de l'infogérance au sein des groupes Cap Gemini et Atos Origin, il a exercé les fonctions d'ingénieur système Unix, chef de projet technique puis directeur d'un département d'expertise en infrastructures. Il apporte à présent son savoir et son expérience aux équipes d'Ozitem afin de compléter les pôles d'expertises existants. Cette démarche s'inscrit dans la volonté d'Ozitem de continuer à accroître son expertise technique afin de proposer un service de qualité adapté aux besoins de chaque client.  

Afin de vous permettre de partager les avantageuses de nos solutions et de nos services, des démonstrations permanentes de l'ensemble de ces solutions auront lieu sur notre stand situé dans le village « Infrastructure ».

Lors des conférences techniques, nos experts présenteront l'ensemble de notre offre en matière de consolidation et Virtualisation des systèmes « Comment assurer la haute disponibilité des données en environnement virtualisé avec Microsoft et Datacore ».

Les grands enjeux des DSI sur les trois prochaines années restent la Virtualisation de l'infrastructure et du poste client.

La réponse de Microsoft avec  Hyper-V est complète, elle propose des mécanismes de haute disponibilité et de répartition de charge nécessaires au respect des SLA.

C'est également une solution au mode de licensing avantageux permettant d'accélérer le ROI face aux offres concurrentes.

La mise en œuvre de ces fonctionnalités demande l'acquisition d'un SAN pour héberger les données.

L'utilisation de la virtualisation a déplacée la criticité du serveur physique à l'environnement de stockage.

Les logiciels de virtualisation du stockage de DataCore constituent des solutions de stockage et de SAN économiques, conçues pour les entreprises et les environnements de toute taille, quel que soit leur niveau de complexité. Ils offrent des fonctions complètes et automatisées de gestion et de contrôle du stockage, d'allocation dynamique des ressources, de reprise après incident, de basculement automatique, de haute disponibilité et de protection continue des données..

Ces solutions sont compatibles avec une grande variété de plateforme de stockage et peuvent rendre ces espaces de stockage accessibles aux serveurs à la majorité des OS du marché, qu'ils soient physiques ou virtuels.

La solution Datacore couplée à la solution Microsoft Hyper-V offre une solution de virtualisation de bout en bout. Elle amène souplesse, performance et robustesse dans le Datacenter.

Suite au forum de la Virtualization, Ozitem continue à être sur le terrain afin de présenter l'ensemble de son offre en matière de consolidation et de Virtualisation des systèmes lors du Forum EMC.

Envie d'optimiser votre potentiel ? Rencontrons-nous !

Ozitem participera au prochain forum DESCARTES afin d'échanger autour de votre projet professionnel et de vous présenter ses valeurs, ses expertises et ses savoir-faire techniques.

Cet événement est un moment privilégié de dialogue, de réflexion, et de contact au cours duquel vous pourrez rencontrer nos équipes afin d'envisager ensemble les opportunités de carrières et de stages proposées sur 2008/2009.

Ozitem participe à l'événement incontournable de l'année en matière de Virtualisation, le 8 octobre prochain au Carrousel du Louvre à Paris.

Parallèlement à son offre, nos consultants seront présents afin de répondre à toutes vos questions en solutions de Virtualisation.

Ozitem participera mardi prochain au forum de l'emploi Microsoft.

Cet événement est l'occasion pour Ozitem, certifié de rencontrer directement les informaticiens ayant des compétences sur les produits Microsoft mais aussi un moment au cours duquel vous pourrez rencontrer nos équipes afin d'envisager les différentes opportunités de carrières.

Ozitem recrute dans les écoles d'ingénieurs Ozitem renforce ses partenariats avec les écoles d'ingénieurs dans le cadre du recrutement de jeunes diplômés. Un concept d'ateliers "tables rondes" a été mis en place avec les écoles.  Le 8 avril dernier, les collaborateurs d'Ozitem sont intervenus à l'INSIA, pour échanger autour de ces "tables rondes" avec les élèves de dernière année. Celui-ci permet de rencontrer directement les élèves afin de leur transmettre un savoir technique tourné autour des technologies d'Ozitem. Ces interventions ponctuées d'échanges entre les élèves et les consultants d'Ozitem, sont aussi l'occasion de découvrir le type de missions proposées chez nos clients grands comptes.     La première partie de la manifestation a débuté par l'intervention de l'une des nos chargées de recrutement, Audrey GUILLAUME qui a brièvement présenté la société. Après cela , les élèves ont pu déguster un déjeuner raffiné dans leur salle de cours. Les quatre ateliers de vingt minutes chacun, ont ensuite continué à rythmer la rencontre : Nicolas A., ancien de l'INSIA, a retracé son parcours depuis sa sortie d'études et son embauche chez Ozitem il y a 3 ans, jusqu'à son évolution d'aujourd'hui, Jean-Christophe G., un de nos experts en virtualisation, a exposé les attraits de la Consolidation et de la Virtualisation, Minh D. est intervenu en tant qu'expert Citrix, Miguel D., ingénieur commercial, a pu donner un aperçu des missions proposées chez Ozitem.   Cette rencontre nous a permis de recruter de jeunes ingénieurs système et réseaux, qui pourront évoluer rapidement vers de la gestion de projet, de l'expertise technique ou encore vers l'architecture système. Nous leurs souhaitons la bienvenue chez Ozitem. Prochainement, une table ronde ouverte à tout public (techniciens, administrateurs et ingénieurs système) aura lieu dans les locaux d'Ozitem. Faites venir vos connaissances. Les places seront disponibles au service Marketing.