Nous offrons des solutions complètes qui permettent de maîtriser l'ensemble du système d'information et accompagnent le client dans la résolution des problèmes récurrents.
Nos solutions répondent à tout type de besoin.
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L'ensemble des serveurs Linux et Windows de cet opérateur était supervisé par Big Brother. Lorsque l'outil de supervision des serveur Linux a été migré vers Nagios, il était plus opportun pour le parc Windows de trouver une solution de supervision efficace et capable de dialoguer avec Nagios plutôt que de développer un ensemble de sondes Nagios pour Windows.
Environnement de base :
• Plus de 100 serveurs Windows (les serveurs des plateformes de streaming)
• 2 datacenters pour les serveurs Windows, une extension sur le 3ème à l'étude.
• Plus de 3000 serveurs Linux ( répartis sur 3 datacenters)
• Windows Server 2003, Active Directory, Windows Media Services, IIS 6, SQL Server 2005, Reporting Services 2005
• BMC Patrol est l'outil de supervision de référence dans le groupe, Big Brother et par la suite Nagios et SCOM sont utilisés spécifiquement dans cette entité
• Un trop grand nombre de faux positifs remontés par la supervision Big Brother
Objectifs :
• Garantir un monitoring efficace d'une plateforme critique répartie sur plusieurs sites distants
• Avoir un outil de supervision pertinent répondant aux besoins spécifiques des plateformes Windows Server et pouvant s'interfacer avec la plateforme Nagios en cours d'élaboration
• Avoir une seule console de supervision pour le parc Windows et Linux
L'intervention d'Ozitem :
• Etude des besoins et des contraintes de la plateforme de streaming
• Etude comparative des différents outils utilisés ou en cours d'utilisation dans la société: BMC Patrol, Big Brother, Nagios et SCOM 2007 pour répondre au cahier des charges établi pour cette entité et déterminer le système de supervision le plus pertinent
• Rédaction de la documentation d'architecture de la plateforme de supervision SCOM 2007
• Mise en place d'un POC de la plateforme sous Hyper-V
• Validation des Managements Packs requis et étalonnage des seuils de supervision
• Intégration de la solution
• Rédaction des procédures d'installation et d'exploitation de la plateforme
• Installation de SQL Server 2005 en cluster failover
• Installation de Reporting Services 2005
• Installation d'un Root Management Server en cluster failover
• Installation de Managements Packs
• Paramétrage des seuils de supervision
• Tâches d'administration élémentaires sous SCOM 2007
• Création d'un Management Pack spécifique pour Windows Media Services et des rapports associés
• Création de vues spécifiques pour les MOA afin de suivre les audiences
Les résultats :
• Création de l'infrastructure de supervision SCOM des serveurs Windows
• Réglage du seuil des alertes remontées par SCOM
• Création de rapports présentant notamment le nombre de flux simultanés par point de publication WMS, trafic réseau généré par WMS, serveur par serveur et pour chaque point de publication